SAFEBIKE ACCUPOLIS – FAQ
Powered by Wertgarantie SE
Welke verzekering is de Accupolis?
Vanaf 1/03/2026 maakt de Safebike ‘Accupolis’ deel uit van het verzekeringspakket Safebike ‘OmniumPlus’ samen met de Safebike ‘Omnium’ fietsverzekering. De Accuverzekering wordt niet afzonderlijk verkocht.
De verzekeraar vergoedt de schade aan de nieuwe accu of batterij van e-bikes of elektrische fietsen als deze niet ouder is dan 12 maanden bij de afsluiting van deze verzekeringsovereenkomst mits inachtneming van de uitsluitingen hieronder in de Algemene Voorwaarden.
Accessoires en extra onderdelen, die niet bij de levering van de elektrische fiets zijn inbegrepen (bijvoorbeeld extra opladers, oplaadstations) vallen uitsluitend onder de verzekering als dit uitdrukkelijk is overeengekomen en deze onderdelen als zodanig op de aankoopfactuur van de verzekerde vermeld staan.
Wat zijn de verzekerde risico’s?
De verzekeraar draagt de kosten van noodzakelijke reparaties aan de verzekerde zaak ingeval van vernieling of beschadiging van de accu of batterij gedurende de looptijd van de verzekeringsovereenkomst als gevolg van:
a. slijtage, gebruik, veroudering als en voor zover de schade is ontstaan (i) na een wachttijd van 12 maanden vanaf de maand waarin de bij de e-bike behorende accu of batterij is aangeschaft of (ii) na een wachttijd van 12 maanden vanaf de maand waarin de accu of batterij van de gebruikte e-bike is vervangen;
b. constructie-, productie- en materiaalfouten na het verstrijken van de fabrieksgarantie;
c. eigen schuld van de verzekeringnemer;
d. vocht in de accu, tenzij ontstaan door onbedoeld ontsnappen van leidingwater (zie uitsluiting hieromtrent);
e. elektronische schade (kortsluiting, te hoge spanning, inductie);
De verzekeraar draagt de kosten van vervanging van de accu of batterij, als de accu of batterij als gevolg van bovengenoemde oorzaken nog 60 procent of minder van het door de fabrikant opgegeven vermogen levert en/of als deze naar het oordeel van de verzekeraar ‘total loss’ is.
- De dekking is steeds onderhevig aan de voorwaarden en beperkingen zoals vermeld in huidige algemene voorwaarden.
- De verzekerde waarde is maximaal 3.000€ per accu tenzij anders overeengekomen.
Hoe wordt mijn OmniumPlus fietsverzekering verlengd ?
U krijgt per email een vervaldagbericht een paar weken vóór de vervaldatum van uw Safebike ‘OmniumPlus’ fietsverzekering. Elke verzekerde heeft de verplichting om de premie te betalen vermeld in het vervaldagbericht opgestuurd om deze te verlengen tenzij de Safebike ‘OmniumPlus’ fietsverzekering wordt opgezegd. De Safebike ‘Accupolis’ kan wel afzonderlijk worden opgezegd. Beide verzekeringen kunnen per email worden opgezegd.
Begin, duur en einde van de verzekering ?
De Safebike ‘Accupolis’ maakt deel uit van het verzekeringspakket Safebike ‘OmniumPlus’ samen met de Safebike ‘Omnium’ fietsverzekering. Als de Safebike ‘Omnium’ fietsverzekering wordt opgezegd door verzekerde dan wordt de Safebike ‘Accupolis’ ook automatisch mee opgezegd. De Safebike ‘Accupolis’ kan wel afzonderlijk worden opgezegd.
De polissen zijn voor een looptijd van 1 jaar en DOORLOPEND tot dat één van de partijen de fietsverzekering opzegt.
De verzekering gaat in vanaf de op de verzekeringspolis vermelde begindatum voor een looptijd van 1 jaar en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar behalve wanneer de verzekeringnemer ten minste 2 maanden vóór de vervaldag van de overeenkomst deze opzegt, of behalve wanneer de verzekeraar ten minste 3 maanden vóór de vervaldag van de overeenkomst deze opzegt. Verzekerde kan zijn verzekering op elk moment opzeggen als zijn polis al minstens 1 jaar in voege is en het om particuliere risico’s gaat. Dit betekent dat de verzekerings- overeenkomst voor een consument (= iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels- bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen) moet zijn.
De uitwerking van de opzeg is na 2 maanden vanaf de dag na de betekening van de opzeg of het indienen van de aangetekende zending. Elke opzegging moet worden betekend per aangetekende zending, per deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.
Behalve in gevallen waarin bijzondere termijnen gelden, wordt de opzegging ten vroegste van kracht na het verstrijken van een termijn van ten minste één maand te rekenen van de dag volgend op de betekening, de dag volgend op de datum van het ontvangstbewijs of, ingeval van een aangetekende zending, te rekenen van de dag die volgt op zijn afgifte.
De verzekeraar en de verzekerde hebben het recht om de verzekeringspolis te beëindigen in volgende gevallen:
- Bij een vooraf getekende polis of verzekeringsaanvraag;
- op de vervaldatum van de overeenkomst;
- na een schadegeval;
- in geval van overlijden;
- in geval van faillissement.
De verzekeraar heeft het recht om de verzekeringspolis te beëindigen in volgende gevallen:
- Als de verzekerde de verzekeraar heeft misleid en niet alle relevante informatie heeft gegeven mbt het risico;
- In geval van niet-betaling van de premie ten laatste op de vervaldag.
De verzekerde heeft het recht om de verzekeringspolis te beëindigen in volgende gevallen:
- Bij wijziging van de verzekeringsvoorwaarden en van de premie;
- Bij het verdwijnen van het risico.
Kan een tweedhandse of gebruikte accu of batterij nog verzekerd worden ?
Neen.
Hoeveel bedraagt de vrijstelling (eigen risico) ?
Er is geen vrijstelling.
Is er een afschrijving ?
Neen.
Welk is de verzekerde waarde ?
De betaalde aankoopprijs van de accu of batterij inclusief BTW (als niet aftrekbaar) van maximaal 3.000€ en optioneel de waarde van de accessoires en extra onderdelen, die niet bij de levering van de elektrische fiets zijn inbegrepen (bijvoorbeeld extra opladers, oplaadstations) kunnen opgenomen worden in de verzekerde waarde als dit uitdrukkelijk is overeengekomen en deze onderdelen als zodanig op de aankoopnota van verzekerde vermeld staan.
Toegekende kortingen zijn uitgesloten van de verzekerde waarde.
Kunnen accessoires verzekerd worden ?
Accessoires en extra onderdelen, die niet bij de levering van de elektrische fiets zijn inbegrepen (bijvoorbeeld extra opladers, oplaadstations) vallen uitsluitend onder de verzekering als dit uitdrukkelijk is overeengekomen en deze onderdelen als zodanig op de aankoopfactuur van de verzekerde vermeld staan.
Wat is uitgesloten?
Zijn uitgesloten van de dekking:
1) Accu’s van e-bikes voor commerciële inzet en voor e-bikes waarvoor aanvullende vergunningen (zoals een rijbewijs) verplicht zijn. Van commercieel gebruik is sprake wanneer de te verzekeren accu of batterij wordt gebruikt in e- bikes waarmee geld zal wordt verdiend (bijvoorbeeld via verhuur van de e-bike) of welke meer dan gemiddeld wordt gebruikt (bijvoorbeeld voor pakketbezorging, bezorgdiensten);
2) Accu’s met een aanschafprijs van meer dan 3.000 euro (incl. BTW). Als de accu op het moment van het sluiten van de verzekeringsovereenkomst reeds in eigendom is van de verzekerde, geldt de waarde van de accu zoals vastgesteld door of namens de verzekeraar;
3) Accu’s die op de dag van het sluiten van de verzekeringsovereenkomst ouder zijn dan 12 maanden (gerekend vanaf de eerste aankoopdatum van de e-bike);
4) tweedehands accu’s;
5) Als de schade reeds bestond ten tijde van het sluiten van de verzekeringsovereenkomst;
6) Als de schade is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid;
7) Als de schade niet van invloed is op het functioneren van de verzekerde zaak, in het bijzonder krassen of schade aan de lak en andere gebruikssporen;
8) Als de schade onder de garantie van de verkoper of de garantie van de fabrikant valt;
9) Als de schade is veroorzaakt door aanpassing of reparatie door ofwel de verzekerde ofwel een derde (een niet door de fabrikant erkend reparatiebedrijf);
10) Als de schade is ontstaan door onjuist of niet normaal gebruik;
11) Als de schade is ontstaan door onbedoeld ontsnappen van leidingwater (bijv. breuk in de leiding);
12) Als de schade is ontstaan door deelname aan sportevenementen, trainingen en wedstrijden;
13) Als de schade materiële en/of immateriële (gevolg)schade betreft, voor zover deze niet gedekt is conform de Algemene Verzekeringsvoorwaarden van deze verzekering;
14) Als de schade is ontstaan door burgeroorlogen of binnenlandse onrusten, terrorisme, oorlogen of alsmede natuurrampen en door de mens veroorzaakte rampen (aardbevingen, storm, hagel, overstromingen, grote branden, explosies, instortings-, scheeps- en spoorwegrampen);
15) Als er bedrog, opzet of grove schuld van de verzekerde blijkt. Dit geldt ook in geval van tegenstrijdige verklaringen;
16) Als de verzekerde accu verloren, gestolen en/of vermist is;
17) Als de schade is ontstaan door de accu niet voor het beoogde doel te gebruiken, alsook schade die is ontstaan door nalaten van normaal of door of namens de fabrikant voorgeschreven onderhoud;
18) Als de schade ontstaan is door de accu in bruikleen of in huur te geven aan derden;
19) Schade veroorzaakt door verbeurdverklaring en/of inbeslagneming, respectievelijk schade die heeft plaatsgevonden gedurende de tijd dat de verzekerde zaak in beslag zijn genomen ofwel in een civiele procedure ofwel door de overheid of de daartoe bevoegde instantie;
20) Diefstal van de e-bike waarvan de verzekerde zaak onderdeel uitmaakte;
21) Schade veroorzaakt door radioactieve besmetting, door chemische, biologische, biochemische en elektromagnetische wapens en het achterlaten van radioactieve goederen;
22) Schade, verlies en/of indirecte kosten, alsmede boetes, zelfs als deze voortvloeien uit een verzekerd risico.
Welke zijn de algemene verplichtingen van verzekerde ?
Om aanspraak te kunnen maken op uitkering, dient de verzekerde te voldoen aan de volgende verplichtingen:
1) Alle door of namens Equinox C&M BV of de verzekeraar gevraagde inlichtingen en documenten verstrekken en aanwijzingen opvolgen.
2) Tijdens de looptijd van de verzekering kan de persoonlijke situatie van verzekerde wijzigen, of kunnen zich wijzigingen aan de verzekerde zaak voordoen. Verzekerde moet deze wijzigingen aan verzekeraar door te geven. Het kan gaan om bijvoorbeeld:
a. Wijziging van de adresgegeven of contactgegevens van verzekeringnemer
b. Overdracht van de verzekerde zaak aan een derde. Verzekerde dient dan dit binnen veertien dagen na kennisname hiervan aan verzekeraar door te geven.
3) De verzekerde dient zich te onthouden van deelname aan wedstrijden, trainingen en voorbereidingen op wedstrijden met de verzekerde fiets.
4) De verzekerde dient zich te onthouden van verhuur van de verzekerde fiets.
5) De verzekerde dient zich te onthouden van het gebruik van de verzekerde fiets tijdens vrijwillige intoxicatie van alle aard (alcohol, drugs en soortgelijke…) en/ of onder invloed van medicijnen die niet door een arts zijn voorgeschreven.
Als de verzekerde één of meer van de in dit artikel vermelde verplichtingen niet of niet naar behoren nakomt, en er een oorzakelijk verband bestaat tussen de niet-naleving van de verplichtingen en een schadegeval, vormt dit een grove nalatigheid en vervalt de dekking voor dit schadegeval.
Welke zijn de bijzondere verplichtingen van verzekerde na schade ?
1) De verzekerde is verplicht om in geval van schade de omvang van deze schade zo veel mogelijk te beperken.
2) In geval van diefstal van of schade aan de verzekerde fiets is de verzekerde verplicht om:
• zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en bij voorkeur binnen 5 dagen aangifte te doen bij de in de verzekeringspolis vermelde fietshandelaar of bij Equinox C&M BV (Terlindenhofstraat 36, B-2170 Merksem, Tel: +32 3 225 10 56, e-mail: info@equinoxinsurance.be).
• de aangifte van de diefstal- of schadedossier indienen via het schadeplatform www.safebikeclaims.be.
• bovendien, bij diefstal, kennis te geven aan de lokale politie en een ‘attest van diefstal’ of soortgelijk document met vermelding van het merk en framenummer van de gestolen fiets te willen bezorgen aan de fietshandelaar die op de verzekeringspolis vermeld staat of aan Equinox C&M BV.
• de fietshandelaar die op de verzekeringspolis vermeld staat of Equinox C&M BV meteen in kennis te stellen als de gestolen fiets is teruggevonden.
• alle ontvangen documenten welke betrekking hebben op de schade onmiddellijk op te sturen naar de fietshandelaar die op de verzekeringspolis vermeld staat of naar Equinox C&M BV. Als de fietshandelaar niet meer zou bestaan, dient de verzekerde bovenstaande verplichtingen uitsluitend ten aanzien van Equinox C&M BV na te komen.
Als de verzekerde nalaat gevolg te geven aan de in dit artikel vermelde verplichtingen, kan de verzekeraar aanspraak maken op een vermindering van zijn prestatie ten belope van het door hem geleden nadeel. Als de verzekerde met bedrieglijk opzet de in dit artikel vermelde verplichtingen niet nakomt, kan de verzekeraar haar dekking weigeren.
Geografische dekking ?
De verzekering is van kracht wereldwijd met uitzondering van Noord-Korea, Syrië, Iran Irak en elk gebied die zich in staat van oorlog bevindt.
Procedure bij een schadegeval ?
INSTRUCTIES IN GEVAL VAN DIEFSTAL
Gelieve ons volgende documenten te willen opsturen:
- attest van diefstal (dit is niet de PV) met vermelding van merk en serienummer van de gestolen accu of batterij en van de diefstalomstandigheden (hoe, waar en wanneer)
- factuur van de fiets en accu of batterij
- plaats, uur en omstandigheden van de diefstal
- foto van de accu of batterij sleutels
INSTRUCTIES IN GEVAL VAN MATERIELE SCHADE
Gelieve uw fiets bij uw fietshandelaar te willen brengen en ons ook de volgende documenten te willen opsturen (of via uw fietshandelaar):
- bestek van de schade
- foto's van de schade
- factuur van de fiets
- plaats, uur en omstandigheden van het ongeval
- was een derde partij betrokken bij het ongeval?
De fiets mag pas hersteld worden na ontvangst van ons goedkeuring mbt het bestek.
Wanneer doe ik beroep op een expert om de schade te bepalen ?
Voor zover de schade niet in onderling overleg kan worden vastgelegd, zal deze door een door Equinox C&M BV, voor rekening van de verzekeraar, te benoemen deskundige worden vastgesteld. De beschadigde onderdelen dienen ter beschikking te worden gehouden door een expert tot een akkoord kan worden bereikt.
Hoe wordt een schade vergoed en hoeveel ?
1) De uitkering door de verzekeraar bestaat bij schade aan de verzekerde accu of batterij uit het vergoeden van de kosten voor de reparatie alsmede het arbeidsloon (reparatiekosten) of vervanging van de beschadigde accu of batterij (door een accu of batterij van hetzelfde of een vergelijkbaar type en van dezelfde of vergelijkbare kwaliteit) voor zover een reparatie economisch of feitelijk mogelijk is. Een beschadigde accu of batterij is economisch total loss als de reparatiekosten hoger zijn dan de dagwaarde van de beschadigde verzekerde accu of batterij. Als verzekerde gerechtigd is tot teruggave van de BTW, zal de herstellingsfactuur exclusief BTW terugbetaald worden.
2) De uitkering door de verzekeraar is maximaal beperkt tot de in de verzekeringspolis vastgelegde verzekerde waarde van de verzekerde accu of batterij.
3) Als de schade aan de accu onder de garantie van de verkoper of fabrikant valt, onder de dekking van andere verzekeringen die op de accu of batterij van toepassing zijn of enige andere aansprakelijkheden of contractuele verplichtingen van derden, moet eerst daarop een beroep te worden gedaan. Slechts als de schade daardoor niet gedekt wordt, kan beroep op de dekking onder deze verzekeringsovereenkomst worden gedaan. In geen geval is er dekking voor zover de schade door een andere verzekering wordt gedekt of gedekt zou zijn als de verzekering waaronder aanspraak wordt gemaakt niet bestond.
4) De verzekeraar kan bij het opstellen van de verzekeringsovereenkomst (aanvullende) voorwaarden stellen met betrekking tot eigen risico, schadeverleden en vergoedingen voor onderhoud of service.
5) Expertise: voor zover de schade niet in onderling overleg kan worden vastgelegd, zal een expert benoemd worden door de verzekeraar of Equinox C&M BV. De beschadigde onderdelen dienen ter beschikking te worden gehouden tot een akkoord kan worden bereikt.
Waar kan verzekerde een klacht neerleggen ?
De verzekerde heeft de mogelijkheid om elke klacht betreffende onderhavig contract te sturen naar:
• WERTGARANTIE SE (kunde@wertgarantie.com)
• de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel (info@ombudsman-insurance.be).
Rechtsmacht ?
Het Belgische recht, en in het bijzonder de Wet betreffende de Verzekeringen van 4 april 2014, is van toepassing op de verzekeringspolis. Elk geschil betreffende de verzekeringspolis zal aan de op de woonplaats van de verzekerde bevoegde rechtbank worden voorgelegd. Onverminderd het recht om zich tot de bevoegde rechtbank te wenden, kan de verzekerde elke klacht betreffende onderhavig contract sturen naar:
• WERTGARANTIE SE (kunde@wertgarantie.com)
• de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel (info@ombudsman-insurance.be).
Wie is de verzekeraar ?
WERTGARANTIE SE, verzekeringsmaatschappij naar Duits recht, met maatschappelijke zetel te D-30159 Hannover Breite Straße 8, met vergunning om in België verzekeringsdiensten te verlenen in het kader van het vrij verrichten van diensten (nummer 3018, Nationale Bank van België, Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel). WERTGARANTIE SE staat onder toezicht van de Duitse Federale Financiële Toezichthoudende Autoriteit (BaFin), gevestigd te D-53117 Bonn, Graurheindorfer Straße, 108. De kredietrapporten van WERTGARANTIE SE zijn te vinden op https://www.wertgarantie.de/Home/Service/Impressum.aspx.
SAFEBIKE ACCUPOLIS – FAQ
Powered by Wertgarantie SE
Welke verzekering is de Accupolis?
Vanaf 1/03/2026 maakt de Safebike ‘Accupolis’ deel uit van het verzekeringspakket Safebike ‘OmniumPlus’ samen met de Safebike ‘Omnium’ fietsverzekering. De Accuverzekering wordt niet afzonderlijk verkocht.
De verzekeraar vergoedt de schade aan de nieuwe accu of batterij van e-bikes of elektrische fietsen als deze niet ouder is dan 12 maanden bij de afsluiting van deze verzekeringsovereenkomst mits inachtneming van de uitsluitingen hieronder in de Algemene Voorwaarden.
Accessoires en extra onderdelen, die niet bij de levering van de elektrische fiets zijn inbegrepen (bijvoorbeeld extra opladers, oplaadstations) vallen uitsluitend onder de verzekering als dit uitdrukkelijk is overeengekomen en deze onderdelen als zodanig op de aankoopfactuur van de verzekerde vermeld staan.
Wat zijn de verzekerde risico’s?
De verzekeraar draagt de kosten van noodzakelijke reparaties aan de verzekerde zaak ingeval van vernieling of beschadiging van de accu of batterij gedurende de looptijd van de verzekeringsovereenkomst als gevolg van:
a. slijtage, gebruik, veroudering als en voor zover de schade is ontstaan (i) na een wachttijd van 12 maanden vanaf de maand waarin de bij de e-bike behorende accu of batterij is aangeschaft of (ii) na een wachttijd van 12 maanden vanaf de maand waarin de accu of batterij van de gebruikte e-bike is vervangen;
b. constructie-, productie- en materiaalfouten na het verstrijken van de fabrieksgarantie;
c. eigen schuld van de verzekeringnemer;
d. vocht in de accu, tenzij ontstaan door onbedoeld ontsnappen van leidingwater (zie uitsluiting hieromtrent);
e. elektronische schade (kortsluiting, te hoge spanning, inductie);
De verzekeraar draagt de kosten van vervanging van de accu of batterij, als de accu of batterij als gevolg van bovengenoemde oorzaken nog 60 procent of minder van het door de fabrikant opgegeven vermogen levert en/of als deze naar het oordeel van de verzekeraar ‘total loss’ is.
- De dekking is steeds onderhevig aan de voorwaarden en beperkingen zoals vermeld in huidige algemene voorwaarden.
- De verzekerde waarde is maximaal 3.000€ per accu tenzij anders overeengekomen.
Hoe wordt mijn OmniumPlus fietsverzekering verlengd ?
U krijgt per email een vervaldagbericht een paar weken vóór de vervaldatum van uw Safebike ‘OmniumPlus’ fietsverzekering. Elke verzekerde heeft de verplichting om de premie te betalen vermeld in het vervaldagbericht opgestuurd om deze te verlengen tenzij de Safebike ‘OmniumPlus’ fietsverzekering wordt opgezegd. De Safebike ‘Accupolis’ kan wel afzonderlijk worden opgezegd. Beide verzekeringen kunnen per email worden opgezegd.
Begin, duur en einde van de verzekering ?
De Safebike ‘Accupolis’ maakt deel uit van het verzekeringspakket Safebike ‘OmniumPlus’ samen met de Safebike ‘Omnium’ fietsverzekering. Als de Safebike ‘Omnium’ fietsverzekering wordt opgezegd door verzekerde dan wordt de Safebike ‘Accupolis’ ook automatisch mee opgezegd. De Safebike ‘Accupolis’ kan wel afzonderlijk worden opgezegd.
De polissen zijn voor een looptijd van 1 jaar en DOORLOPEND tot dat één van de partijen de fietsverzekering opzegt.
De verzekering gaat in vanaf de op de verzekeringspolis vermelde begindatum voor een looptijd van 1 jaar en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar behalve wanneer de verzekeringnemer ten minste 2 maanden vóór de vervaldag van de overeenkomst deze opzegt, of behalve wanneer de verzekeraar ten minste 3 maanden vóór de vervaldag van de overeenkomst deze opzegt. Verzekerde kan zijn verzekering op elk moment opzeggen als zijn polis al minstens 1 jaar in voege is en het om particuliere risico’s gaat. Dit betekent dat de verzekerings- overeenkomst voor een consument (= iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels- bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen) moet zijn.
De uitwerking van de opzeg is na 2 maanden vanaf de dag na de betekening van de opzeg of het indienen van de aangetekende zending. Elke opzegging moet worden betekend per aangetekende zending, per deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.
Behalve in gevallen waarin bijzondere termijnen gelden, wordt de opzegging ten vroegste van kracht na het verstrijken van een termijn van ten minste één maand te rekenen van de dag volgend op de betekening, de dag volgend op de datum van het ontvangstbewijs of, ingeval van een aangetekende zending, te rekenen van de dag die volgt op zijn afgifte.
De verzekeraar en de verzekerde hebben het recht om de verzekeringspolis te beëindigen in volgende gevallen:
- Bij een vooraf getekende polis of verzekeringsaanvraag;
- op de vervaldatum van de overeenkomst;
- na een schadegeval;
- in geval van overlijden;
- in geval van faillissement.
De verzekeraar heeft het recht om de verzekeringspolis te beëindigen in volgende gevallen:
- Als de verzekerde de verzekeraar heeft misleid en niet alle relevante informatie heeft gegeven mbt het risico;
- In geval van niet-betaling van de premie ten laatste op de vervaldag.
De verzekerde heeft het recht om de verzekeringspolis te beëindigen in volgende gevallen:
- Bij wijziging van de verzekeringsvoorwaarden en van de premie;
- Bij het verdwijnen van het risico.
Kan een tweedhandse of gebruikte accu of batterij nog verzekerd worden ?
Neen.
Hoeveel bedraagt de vrijstelling (eigen risico) ?
Er is geen vrijstelling.
Is er een afschrijving ?
Neen.
Welk is de verzekerde waarde ?
De betaalde aankoopprijs van de accu of batterij inclusief BTW (als niet aftrekbaar) van maximaal 3.000€ en optioneel de waarde van de accessoires en extra onderdelen, die niet bij de levering van de elektrische fiets zijn inbegrepen (bijvoorbeeld extra opladers, oplaadstations) kunnen opgenomen worden in de verzekerde waarde als dit uitdrukkelijk is overeengekomen en deze onderdelen als zodanig op de aankoopnota van verzekerde vermeld staan.
Toegekende kortingen zijn uitgesloten van de verzekerde waarde.
Kunnen accessoires verzekerd worden ?
Accessoires en extra onderdelen, die niet bij de levering van de elektrische fiets zijn inbegrepen (bijvoorbeeld extra opladers, oplaadstations) vallen uitsluitend onder de verzekering als dit uitdrukkelijk is overeengekomen en deze onderdelen als zodanig op de aankoopfactuur van de verzekerde vermeld staan.
Wat is uitgesloten?
Zijn uitgesloten van de dekking:
1) Accu’s van e-bikes voor commerciële inzet en voor e-bikes waarvoor aanvullende vergunningen (zoals een rijbewijs) verplicht zijn. Van commercieel gebruik is sprake wanneer de te verzekeren accu of batterij wordt gebruikt in e- bikes waarmee geld zal wordt verdiend (bijvoorbeeld via verhuur van de e-bike) of welke meer dan gemiddeld wordt gebruikt (bijvoorbeeld voor pakketbezorging, bezorgdiensten);
2) Accu’s met een aanschafprijs van meer dan 3.000 euro (incl. BTW). Als de accu op het moment van het sluiten van de verzekeringsovereenkomst reeds in eigendom is van de verzekerde, geldt de waarde van de accu zoals vastgesteld door of namens de verzekeraar;
3) Accu’s die op de dag van het sluiten van de verzekeringsovereenkomst ouder zijn dan 12 maanden (gerekend vanaf de eerste aankoopdatum van de e-bike);
4) tweedehands accu’s;
5) Als de schade reeds bestond ten tijde van het sluiten van de verzekeringsovereenkomst;
6) Als de schade is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid;
7) Als de schade niet van invloed is op het functioneren van de verzekerde zaak, in het bijzonder krassen of schade aan de lak en andere gebruikssporen;
8) Als de schade onder de garantie van de verkoper of de garantie van de fabrikant valt;
9) Als de schade is veroorzaakt door aanpassing of reparatie door ofwel de verzekerde ofwel een derde (een niet door de fabrikant erkend reparatiebedrijf);
10) Als de schade is ontstaan door onjuist of niet normaal gebruik;
11) Als de schade is ontstaan door onbedoeld ontsnappen van leidingwater (bijv. breuk in de leiding);
12) Als de schade is ontstaan door deelname aan sportevenementen, trainingen en wedstrijden;
13) Als de schade materiële en/of immateriële (gevolg)schade betreft, voor zover deze niet gedekt is conform de Algemene Verzekeringsvoorwaarden van deze verzekering;
14) Als de schade is ontstaan door burgeroorlogen of binnenlandse onrusten, terrorisme, oorlogen of alsmede natuurrampen en door de mens veroorzaakte rampen (aardbevingen, storm, hagel, overstromingen, grote branden, explosies, instortings-, scheeps- en spoorwegrampen);
15) Als er bedrog, opzet of grove schuld van de verzekerde blijkt. Dit geldt ook in geval van tegenstrijdige verklaringen;
16) Als de verzekerde accu verloren, gestolen en/of vermist is;
17) Als de schade is ontstaan door de accu niet voor het beoogde doel te gebruiken, alsook schade die is ontstaan door nalaten van normaal of door of namens de fabrikant voorgeschreven onderhoud;
18) Als de schade ontstaan is door de accu in bruikleen of in huur te geven aan derden;
19) Schade veroorzaakt door verbeurdverklaring en/of inbeslagneming, respectievelijk schade die heeft plaatsgevonden gedurende de tijd dat de verzekerde zaak in beslag zijn genomen ofwel in een civiele procedure ofwel door de overheid of de daartoe bevoegde instantie;
20) Diefstal van de e-bike waarvan de verzekerde zaak onderdeel uitmaakte;
21) Schade veroorzaakt door radioactieve besmetting, door chemische, biologische, biochemische en elektromagnetische wapens en het achterlaten van radioactieve goederen;
22) Schade, verlies en/of indirecte kosten, alsmede boetes, zelfs als deze voortvloeien uit een verzekerd risico.
Welke zijn de algemene verplichtingen van verzekerde ?
Om aanspraak te kunnen maken op uitkering, dient de verzekerde te voldoen aan de volgende verplichtingen:
1) Alle door of namens Equinox C&M BV of de verzekeraar gevraagde inlichtingen en documenten verstrekken en aanwijzingen opvolgen.
2) Tijdens de looptijd van de verzekering kan de persoonlijke situatie van verzekerde wijzigen, of kunnen zich wijzigingen aan de verzekerde zaak voordoen. Verzekerde moet deze wijzigingen aan verzekeraar door te geven. Het kan gaan om bijvoorbeeld:
a. Wijziging van de adresgegeven of contactgegevens van verzekeringnemer
b. Overdracht van de verzekerde zaak aan een derde. Verzekerde dient dan dit binnen veertien dagen na kennisname hiervan aan verzekeraar door te geven.
3) De verzekerde dient zich te onthouden van deelname aan wedstrijden, trainingen en voorbereidingen op wedstrijden met de verzekerde fiets.
4) De verzekerde dient zich te onthouden van verhuur van de verzekerde fiets.
5) De verzekerde dient zich te onthouden van het gebruik van de verzekerde fiets tijdens vrijwillige intoxicatie van alle aard (alcohol, drugs en soortgelijke…) en/ of onder invloed van medicijnen die niet door een arts zijn voorgeschreven.
Als de verzekerde één of meer van de in dit artikel vermelde verplichtingen niet of niet naar behoren nakomt, en er een oorzakelijk verband bestaat tussen de niet-naleving van de verplichtingen en een schadegeval, vormt dit een grove nalatigheid en vervalt de dekking voor dit schadegeval.
Welke zijn de bijzondere verplichtingen van verzekerde na schade ?
1) De verzekerde is verplicht om in geval van schade de omvang van deze schade zo veel mogelijk te beperken.
2) In geval van diefstal van of schade aan de verzekerde fiets is de verzekerde verplicht om:
• zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en bij voorkeur binnen 5 dagen aangifte te doen bij de in de verzekeringspolis vermelde fietshandelaar of bij Equinox C&M BV (Terlindenhofstraat 36, B-2170 Merksem, Tel: +32 3 225 10 56, e-mail: info@equinoxinsurance.be).
• de aangifte van de diefstal- of schadedossier indienen via het schadeplatform www.safebikeclaims.be.
• bovendien, bij diefstal, kennis te geven aan de lokale politie en een ‘attest van diefstal’ of soortgelijk document met vermelding van het merk en framenummer van de gestolen fiets te willen bezorgen aan de fietshandelaar die op de verzekeringspolis vermeld staat of aan Equinox C&M BV.
• de fietshandelaar die op de verzekeringspolis vermeld staat of Equinox C&M BV meteen in kennis te stellen als de gestolen fiets is teruggevonden.
• alle ontvangen documenten welke betrekking hebben op de schade onmiddellijk op te sturen naar de fietshandelaar die op de verzekeringspolis vermeld staat of naar Equinox C&M BV. Als de fietshandelaar niet meer zou bestaan, dient de verzekerde bovenstaande verplichtingen uitsluitend ten aanzien van Equinox C&M BV na te komen.
Als de verzekerde nalaat gevolg te geven aan de in dit artikel vermelde verplichtingen, kan de verzekeraar aanspraak maken op een vermindering van zijn prestatie ten belope van het door hem geleden nadeel. Als de verzekerde met bedrieglijk opzet de in dit artikel vermelde verplichtingen niet nakomt, kan de verzekeraar haar dekking weigeren.
Geografische dekking ?
De verzekering is van kracht wereldwijd met uitzondering van Noord-Korea, Syrië, Iran Irak en elk gebied die zich in staat van oorlog bevindt.
Procedure bij een schadegeval ?
INSTRUCTIES IN GEVAL VAN DIEFSTAL
Gelieve ons volgende documenten te willen opsturen:
- attest van diefstal (dit is niet de PV) met vermelding van merk en serienummer van de gestolen accu of batterij en van de diefstalomstandigheden (hoe, waar en wanneer)
- factuur van de fiets en accu of batterij
- plaats, uur en omstandigheden van de diefstal
- foto van de accu of batterij sleutels
INSTRUCTIES IN GEVAL VAN MATERIELE SCHADE
Gelieve uw fiets bij uw fietshandelaar te willen brengen en ons ook de volgende documenten te willen opsturen (of via uw fietshandelaar):
- bestek van de schade
- foto's van de schade
- factuur van de fiets
- plaats, uur en omstandigheden van het ongeval
- was een derde partij betrokken bij het ongeval?
De fiets mag pas hersteld worden na ontvangst van ons goedkeuring mbt het bestek.
Wanneer doe ik beroep op een expert om de schade te bepalen ?
Voor zover de schade niet in onderling overleg kan worden vastgelegd, zal deze door een door Equinox C&M BV, voor rekening van de verzekeraar, te benoemen deskundige worden vastgesteld. De beschadigde onderdelen dienen ter beschikking te worden gehouden door een expert tot een akkoord kan worden bereikt.
Hoe wordt een schade vergoed en hoeveel ?
1) De uitkering door de verzekeraar bestaat bij schade aan de verzekerde accu of batterij uit het vergoeden van de kosten voor de reparatie alsmede het arbeidsloon (reparatiekosten) of vervanging van de beschadigde accu of batterij (door een accu of batterij van hetzelfde of een vergelijkbaar type en van dezelfde of vergelijkbare kwaliteit) voor zover een reparatie economisch of feitelijk mogelijk is. Een beschadigde accu of batterij is economisch total loss als de reparatiekosten hoger zijn dan de dagwaarde van de beschadigde verzekerde accu of batterij. Als verzekerde gerechtigd is tot teruggave van de BTW, zal de herstellingsfactuur exclusief BTW terugbetaald worden.
2) De uitkering door de verzekeraar is maximaal beperkt tot de in de verzekeringspolis vastgelegde verzekerde waarde van de verzekerde accu of batterij.
3) Als de schade aan de accu onder de garantie van de verkoper of fabrikant valt, onder de dekking van andere verzekeringen die op de accu of batterij van toepassing zijn of enige andere aansprakelijkheden of contractuele verplichtingen van derden, moet eerst daarop een beroep te worden gedaan. Slechts als de schade daardoor niet gedekt wordt, kan beroep op de dekking onder deze verzekeringsovereenkomst worden gedaan. In geen geval is er dekking voor zover de schade door een andere verzekering wordt gedekt of gedekt zou zijn als de verzekering waaronder aanspraak wordt gemaakt niet bestond.
4) De verzekeraar kan bij het opstellen van de verzekeringsovereenkomst (aanvullende) voorwaarden stellen met betrekking tot eigen risico, schadeverleden en vergoedingen voor onderhoud of service.
5) Expertise: voor zover de schade niet in onderling overleg kan worden vastgelegd, zal een expert benoemd worden door de verzekeraar of Equinox C&M BV. De beschadigde onderdelen dienen ter beschikking te worden gehouden tot een akkoord kan worden bereikt.
Waar kan verzekerde een klacht neerleggen ?
De verzekerde heeft de mogelijkheid om elke klacht betreffende onderhavig contract te sturen naar:
• WERTGARANTIE SE (kunde@wertgarantie.com)
• de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel (info@ombudsman-insurance.be).
Rechtsmacht ?
Het Belgische recht, en in het bijzonder de Wet betreffende de Verzekeringen van 4 april 2014, is van toepassing op de verzekeringspolis. Elk geschil betreffende de verzekeringspolis zal aan de op de woonplaats van de verzekerde bevoegde rechtbank worden voorgelegd. Onverminderd het recht om zich tot de bevoegde rechtbank te wenden, kan de verzekerde elke klacht betreffende onderhavig contract sturen naar:
• WERTGARANTIE SE (kunde@wertgarantie.com)
• de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel (info@ombudsman-insurance.be).
Wie is de verzekeraar ?
WERTGARANTIE SE, verzekeringsmaatschappij naar Duits recht, met maatschappelijke zetel te D-30159 Hannover Breite Straße 8, met vergunning om in België verzekeringsdiensten te verlenen in het kader van het vrij verrichten van diensten (nummer 3018, Nationale Bank van België, Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel). WERTGARANTIE SE staat onder toezicht van de Duitse Federale Financiële Toezichthoudende Autoriteit (BaFin), gevestigd te D-53117 Bonn, Graurheindorfer Straße, 108. De kredietrapporten van WERTGARANTIE SE zijn te vinden op https://www.wertgarantie.de/Home/Service/Impressum.aspx.